Nous sommes là pour vous accompagner. Si vous rencontrez une difficulté avec l'application Nour, si vous avez une question sur son fonctionnement, ou si vous souhaitez simplement nous faire un retour, vous trouverez ci-dessous les moyens de nous contacter ainsi que les réponses aux questions les plus fréquentes.

Nous contacter

Pour toute question, signalement d'un problème technique, ou demande relative à votre compte, vous pouvez nous écrire directement :

contact@nour-community.com

Nous nous efforçons de répondre à chaque message sous 48 heures.

Questions fréquentes

L'application est-elle vraiment gratuite ?

Oui. Nour est entièrement gratuite dans sa version actuelle : dhikr, lecture du Coran, horaires de prière, qibla, suivi de vos statistiques spirituelles et bien plus sont accessibles sans frais.

Comment fonctionne le compte invité ?

Vous pouvez utiliser Nour sans créer de compte. Dans ce cas, vos données restent uniquement sur votre appareil et ne sont pas sauvegardées sur nos serveurs. Si vous souhaitez conserver votre progression d'un appareil à l'autre, nous vous recommandons de créer un compte.

Comment supprimer mon compte ?

Vous trouverez la marche à suivre complète sur notre page dédiée à la suppression de compte.

J'ai trouvé un bug, comment le signaler ?

Merci de nous écrire à contact@nour-community.com en décrivant le problème rencontré, idéalement avec une capture d'écran et le modèle de votre téléphone. Cela nous aide énormément à le corriger rapidement.

Données et confidentialité

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.